El Servicio que hemos ofrecido ha sido:
- Digitalización Documental preparada para su certificación por funcionario público.
Las Juntas Municipales son Órganos de Gestión desconcentrados que hacen posible la participación a los ciudadanos en el gobierno y la administración de la Ciudad de Valencia.
En las Juntas Municipales se realizan gestiones muy demandadas diariamente como:
- Registro General de Entrada
- Bono EMT (Bono Oro y Bono Amb Tu)
- Licencias de Obra
- Comunicación de actividades inocuas
- Licencias de Rótulos Publicitarios
- Licencias de Lonas Publicitarias
- Información a la ciudadanía
El cliente en este caso, necesitaba agilizar los trámites burocráticos de expedientes de licencias o proyectos de obra y actividades inocuas.
El reto de este proyecto ha sido:
- la digitalización de documentos para su integración en la gestión de la administración electrónicade forma certificada.
- la digitalización de planos de diferentes tamaños.
Este servicio de digitalización documental realizado por Gedsa está preparado para su certificado posterior con firma electrónica por parte del funcionario público mediante la utilización de una aplicación desarrollada por el propio Ayuntamiento, dando así total cumplimiento a la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos y a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
El resultado es un documento disponible como copia auténtica del expediente sin tener que acudir al archivo físico.
Las Ventajas que permite la digitalización en este tipo de trámites:
- La ágil y óptima atención a los ciudadanos en los trámites de licencias o proyectos de obras.
- La optimización de tiempo por parte del personal funcionario al evitar la gestión del archivo físico.
- El ahorro económico como consecuencia
En Gedsa sumamos más de 20 años ofreciendo soluciones para optimizar procesos de Empresas de diferentes sectores y Administraciones Públicas.
Es el momento de la digitalización y el uso de herramientas de gestión documental para prestar un servicio óptimo.
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