Externalización de procesos - BPO

Céntrate en las tareas de mayor valor y productividad, optimizando así tus recursos y procesos.

Servicios BPO

Outsourcing de procesos de negocio

Back-office: Captura y Extracción de datos e información de documentos

Extracción y captura automática de datos de cualquier tipo de documento.
Incluye incorporación del documento.
Formato de salida parametrizable a las necesidades del cliente.

Gestión de Archivos in Situ

Ordenación según el Cuadro de Clasificación Vigente.
Transferencias y destrucción según el Calendario de Conservación.
Búsqueda y préstamo de expedientes. Atención al usuario.
Catalogación de fondos conforme a normas internacionales.
Gestión integral de centros de archivo.

Implant de Digitalización

Digitalización de documentos, indexación, verificación y grabación de datos.
Gestión de bases de datos documentales.
Integración con herramientas corporativas.
Aplicaciones de digitalización propias y parametrizables.

Externalización de servicios de Grabación y Codificación

Grabación de datos.
Alimentación del CMBD (Conjunto Mínimo Básico de Datos).
Codificación de diagnósticos y procedimientos conforme a la CIE-10-ES.

Tecnología

Gracias a nuestra experiencia, hemos desarrollado varias aplicaciones que apoyan nuestros servicios. Tanto específicas de la digitalización (i-Scan), gestión documental en custodia (e-Custody) y visualización de documentos (i-Doc).

Confidencialidad

Todos los empleados suscriben un acuerdo o contrato de confidencialidad y no divulgación. Este compromiso tiene carácter permanente, manteniéndose sine die incluso una vez finalizada la relación laboral.

Recursos Humanos

Nuestro equipo cuenta con gran experiencia en los procesos externalizados. En GEDSA contamos con un plan de formación específico y hacemos énfasis un desempeño excelente. De esta manera garantizamos el mejor servicio a nuestros clientes.

Preguntas frecuentes

No es necesario en todos los casos. Nuestro personal se puede encargar de centralizar las tareas relacionadas con la gestión documental de forma que los miembros de tu organización puedan centrarse en las tareas operativas directamente relacionadas con tu sector.

Nuestro servicio puede distribuirse a lo largo de un periodo para que se active en el momento en que más lo necesites, por ejemplo como soporte a campañas específicas, como refuerzo para cierre de ejercicios o durante el inicio realizando la formación de tu personal que ejecutará parte de la tarea.

¿Quieres más información sobre las ventajas de la externalización de procesos?

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